思想Ideology

一切外境都是內心的顯現

近些年接觸了很多關于運營公眾號的業務,很多客戶都會抱怨公眾號不漲粉、文章閱讀量不高,導致他們在選擇廣告公司的時候會非常關注標題是否吸引人?形式是否新穎?表達是否有趣等這些專項能力,其實這也沒錯,畢竟在閱讀碎片化、信息過量的時代背景下,沒有好看的皮囊,再有趣的靈魂也是孤魂。

但問題是企業公眾號的運營本質是內容的運營,內容本身的好壞決定了公眾號的質量,如何規劃內容,生產內容是運營的核心,標題、文案、視覺的風格都是內容的組成部分,我們稱之為“外相”,而決定這些外相的是內容的本質——品牌的價值,正所謂相由心生,公眾號僅僅只是一個傳播的工具,其核心功能是向目標受眾傳達品牌的價值,所以說,公眾號運營不佳,表面看是“微信的問題”,實則是品牌的問題。

其實這樣的情況還發生在所有的互聯網平臺,特別是傳統行業接觸互聯網的時候,如進駐淘寶、天貓電商,開微信、微博、抖音等社交平臺,客戶天真的以為,進入了互聯網銷售/推廣就打開了,殊不知你僅僅只是換了一個渠道去推廣自身并無競爭力的品牌,其結果要么是猝死(被競爭比死),要么是事與愿違后頭痛醫頭腳痛醫腳式的緩死。

這也是為什么當企業對微信(平臺)運營不滿意時,就只知道盯著微信(平臺)本身,在外相上進行美容手術,是的,你可以一天整成范冰冰,但變不了林薇因。吸睛的標題、有趣的文案、創意的設計,短時間內這些技巧肯定可以起到一定的作用,但對于廣告公司來說,脫離品牌價值進行的一切表達和形式創作都是在自嗨,也是對品牌(甲方)的傷害,耗費了系統積累品牌價值的時間成本和創作成本。

邦盟孚圖可以說是企業公眾號運營服務商中一個獨特的存在,始終秉承用品牌的思維來加持公眾號的運營,以策略來指導一切創作。我們在接到微信運營項目時,第一步不是去思考運營,而是系統的盤點品牌本身,如品牌的目標人群是哪些,品牌的核心價值是否具備(或待挖掘),品牌的價值體系是否完善,品牌的訴求是否有打動力,品牌形象是否出位、產品線及產品賣點是什么,營銷策略等,好的微信運營一定是建立在完善的品牌包裝之下的。通常情況下,前期的品牌梳理和包裝之后,會構建微信的整體運營策略,具體包含人群定位、功能定位、運營目標、選題方向、文案風格、形式定位、視覺風格、互動策略、吸粉策略、推廣策略。










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